В статье рассматривается аспект конкуренции на рынке медицинских услуг. Автор анализирует факторы, влияющие на развитие конкуренции, проблемы рынка, а также перспективы роста. Пример для такого анализа — город Хабаровск, где действует несколько крупных медицинских фирм. Автор анализирует представленные фирмы по нескольким важным пунктам: доступность, стоимость услуги, сервис, количество клиентов, отзывы. На основе такого анализа составляются рекомендации для функционирования медицинских учреждений в общероссийском масштабе.
1. Вялкова А. И. Управление и экономика здравоохранения [Текст]: учеб. пособие / под ред. А. И. Вялкова. — 3-е изд., доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2009. — 664 с.
2. Тогунов, И. А. Теория управления рынком медицинских услуг. Монография [Текст] / И. А. Тогунов. — Владимир: Собор, 2007. — 308 с.
3. Коробкова О. К., Третьяков М. М. Категория «Рынок медицинских услуг»: понятие, классификация, значение [Текст] // Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития ‘2010: сборник научных трудов по материалом международной научно-практической конференции. — Т. 13. — Экономика. — Одесса: Черноморье, 2010. — С. 35–40.
Типы рыночных структур: монополия, олигополия, совершенная конкуренция
Конкуренция является одним из основных признаков рыночных отношений. Кроме того, рыночным отношениям характерно:
– свободный выбор поставщиков для медуслуг;
– возможность заключать контракты между непосредственно покупателями и поставщиками таких услуг;
– возможность независимости поставщиков.
Следует отметить, что рынок в здравоохранении достаточно сложен в связи со специфическими особенностями самого здравоохранения. Здравоохранение имеет целью все-таки не экономический результат, а определенные медицинские итоги. Именно поэтому рыночные законы в здравоохранении обусловлены особенностями функционирования рынка медицинских услуг.
Для государственного регулирования рынка медуслуг становится важным сохранение и поддержание конкурентной среды. В этом плане государство становится своеобразным модератором, контролером исполнения антимонопольного законодательства в отношении компаний, которые, например, производят жизненно важные лекарственные средства.
Что касается рынка медицинских услуг, то здесь конкуренция выражается в различных ценах на услуги, вопросах ассортимента, качества, графиков работы врачей, места расположения медучреждения и т. д.
Рынок медицинских услуг, отмечают ряд авторов, можно концептуально разделить на несколько частей — групп:
– рынок лечебно-профилактических и диагностических услуг;
– рынок санаторно-лечебных услуг;
– рынок услуг лечебной физической культуры;
– рынок скорой медицинской помощи;
– рынок услуг по медицинскому обслуживанию;
– рынок санитарно-эпидемиологических услуг;
– рынок консультационных медицинских услуг;
– рынок лекарственных препаратов;
– рынок медицинского оборудования;
– рынок технических средств;
– рынок научных и проектных разработок.
Развитие конкуренции на рынке медицинских услуг
Основной функцией рынка медуслуг является конкурентная функция. Она означает создание профессионального, социально-экономического, рыночного противодействия медицинских организаций одного или нескольких профилей за достижение результатов при оказании услуг больным, оказании сервисного обслуживания пациентов, производстве лекарственных средств и т. д.
Для Цитирования:
Константиновский Павел Дмитриевич, Конкуренция на рынке медицинских услуг: тренды, факторы и перспективы. Экономист лечебного учреждения. 2019;7.
Источник: panor.ru
Конкуренция в здравоохранении. Виды и формы конкуренции
Конкуренция в здравоохранении — это состояние и процесс взаимоотношений субъектов производства и потребления медицинских услуг в рамках специфической цивилизованной формы соперничества между медицинскими работниками (врачами) по достижению наивысшей степени удовлетворения целевых потребностей пациента.
В сущности понятия “конкуренция” важен не сам термин, не степень точности определения данной категории, а понимание и осмысливание некого процесса, функции взаимоотношений субъектов, взаимоотношений — приводящих к определенному положительному результату, характеризующему качество медицинской помощи по достаточному набору конкретно установленных и принятых параметров.
Конкуренция – это своеобразный внутренний механизм, объективная и необходимая функция жизнедеятельности и эволюции рынка медицинских услуг.
В конкурентоспособности, по нашему мнению, могут синтезироваться многие аспекты, стороны, факторы функционирования и развития учреждений здравоохранения и врачебных практик.
Вместе с тем конкурентная среда сама по себе не однозначна и противоречива.
Исследователи выделяют некоторые противоречия, возникающие при функционировании системы конкуренции в здравоохранении. В частности, к отдельным из них могут быть отнесены:
1. противоречие между системой стимулов в здравоохранении и фундаментальными законами конкуренции (высокие цены на медицинские услуги остаются даже при избыточном предложении);
2. противоречие между дорогостоящими медицинскими технологиями и всеобщей доступности в получении медицинской услуги;
3. противоречие между реальным наличием пациентов и высокой стоимостью медицинской услуги (без улучшения качества медицинской помощи);
4. противоречие, в котором заключена сущность того, что действующая система стимулирования медицинского труда поощряет внедрение инноваций, увеличивает издержки либо повышает качество без соответствующего снижения стоимости медицинской услуги.
Конкуренция и конкурентоспособность – понятия универсальные для любого рынка товаров и услуг. Вместе с тем, определенная отрасль хозяйствования накладывает специфические ограничения при формировании конкурентной среды либо оценки конкурентоспособности. Если конкурентоспособность товара потребитель либо эксперт способен оценить непосредственно, то оценка услуги (в частности медицинской), как правило, производится опосредовано.
Некоторые особенности оценки конкурентоспособности медицинских услуг заключены в следующем:
· объектом оценки является деятельность организации (лечебно-профилактического учреждения, врачебной практики и пр.), предоставляющей медицинские услуги;
· оценка услуг связана с оценкой качества процесса и технологии обслуживания;
· оценка деятельности медицинских работников непосредственно потребителем;
· оценка временных характеристик предоставления медицинской услуги;
· оценка предоставленной услуги по соответствию стандартов качества обслуживания (условия и культура обслуживания);
· оценка и интегрирование субъективных мнений пациентов, получивших разовую медицинскую услугу.
Создание условий конкуренции в системе здравоохранения, запуск механизмов цивилизованного соперничества между врачами, наконец, управление конкурентоспособностью медицинских учреждений и врачебных практик – задачи, без осмысливания и решения которых невозможны качественные изменения в теперешнем состоянии отечественного здравоохранения. С позиций системности и комплексного подхода конкурентные преимущества медицинских услуг обеспечиваются правовыми, профессиональными, технологическими, рыночными, научными, экономическими, организационными, психологическими и другими аспектами, а также их системным соотношением.
27. Методологический подход оценки конкурентоспособности медицинской организации. Рыночный спрос и прогнозирование сбыта.
Конкуренция в здравоохранении — это состояние и процесс взаимоотношений субъектов производства и потребления медицинских услуг в рамках специфической цивилизованной формы соперничества между медицинскими работниками (врачами) по достижению наивысшей степени удовлетворения целевых потребностей пациента.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
20 Конкур на рынке мед товаров и услуг
Конкуренция представляет собой состязание, соперничество между производителями (продавцами) однотипных товаров и услуг, стремящимися сохранить за собой или расширить рыночное пространство, потеснить или вытеснить других претендентов на него, получив в итоге экономическую выгоду. В самом общем случае под конкуренцией понимают соревнование между любыми субъектами экономической, рыночной деятельности, борьбу за возможность быть представленным или за доминирование на рынках с целью получения и наращивания доходов, прибыли, других выгод.
Разделение конкуренции на разные виды проводится чаще всего на той же основе, что и выделение рынков по признаку глубины конкуренции.
Чистая, идеальная, совершенная конкуренция — это рыночное соперничество множества продавцов однородных товаров и услуг, реализующих свой товар в адекватных условиях при отсутствии возможности любого конкурента оказывать неконкурентное воздействие на соперников, влиять решающим образом на цены и масштабы продаж.
Монополистическая конкуренция характерна для рынков со значительным количеством продавцов близких, но не идентичных товаров и услуг, обладающих возможностью продавать их по разным ценам.
Олигополистическая конкуренция имеет место на рынках с небольшим количеством крупных продавцов близких по виду товаров и услуг, способных существенно влиять на рыночные цены.
Выделяют ценовую конкуренцию, основным инструментом которой служит продажа товаров и услуг по ценам, более низким, чем при продаже подобных товаров и услуг конкурентами.
Неценовая конкуренция основывается на достижении преимуществ перед конкурентами посредством создания более высокого качества и лучших условий продажи аналогичных товаров и услуг при тех же ценах, что и у конкурентов.
Недобросовестной называют конкуренцию, один или несколько участников которой нарушают установленные правила и нормы конкурентных отношений, вступают в сговор против других конкурентов, стремятся их опорочить, дискредитировать, используют ложную рекламу, устанавливают дискриминационные, иногда демпинговые цены на продаваемые товары, услуги.
21Субъ и объ рынка-
Субъекты- люди, мед орг-ия, омс
Объекты- товары, услуги, медикаменты
22Сегментация
Сегментация рынка — процесс разбивки потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы (или сегменты), в рамках которых потребители имеют схожие или аналогичные запросы, удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга Сущность сегментирования рынка состоит в том, чтобы структурировать всех покупателей по группам и найти тех, кто обладает самым высоким потенциалом продаж для компании.
23Особ и гос рег-ие рынка мед услуг соц.Особ-ти. Запрещ в-ва
24Под термином социальный маркетинг также понимается работа компаний, направленная на продвижения бренда в связке с социальными ценностями, улучшение восприятия бренда, в связи с некой социальной ценностью, присущей бренду. За ним стоят финансы
25Конкурентоспособность – это обусловленное экономическими, социальными и политическими факторами положение страны или отдельного товаропроизводителя на внутреннем и внешнем рынках. онкурентоспособность – это такая позиция предприятия, которая позволяет ему выиграть борьбу между предпринимателями на рынке товаров и услуг.
Можно выделить такие разновидности внутренних и внешних конкурентных преимуществ. Внутренние:
- производственные – производительность труда, экономность затрат, рациональность эксплуатации основных фондов, обеспеченность материально-техническими ресурсами, бездефектность;
- технологические – современность, прогрессивность, гибкость технологических процессов, использование достижений научно-технического прогресса;
- квалификационные – профессионализм, мастерство, активность, творчество персонала, склонность к нововведениям;
- организационные – современность, прогрессивность, гибкость, структурированность имеющейся организационной структуры;
- управленческие – эффективность и результативность действующей системы менеджмента, эффективность управления оборотными средствами, качеством, производственными, закупочными и сбытовыми процессами, действенность системы мотивирования персонала;
- инновационные системы и методы разработки и внедрения новых технологий, услуг, наличие и внедрение «ноу-хау»;
- экономические – наличие источников финансирования, платежеспособность, прибыльность, ликвидность, рентабельность;
- географические – размещение, близость к источникам материальных и человеческих ресурсов, рынков сбыта, транспортных путей и каналов распределения.
- информационные – действующие на предприятии системы сбора и обработки данных, степень осведомленности предприятия о состоянии и тенденциях развития рынка, действие сил и условий окружающей бизнес-среды, поведение потребителей, конкурентов и других хозяйствующих субъектов;
- конструктивные – технические характеристики продукции, ее дизайн, упаковка;
- качественные – уровень качества продукции по оценкам потребителей;
- поведенческие – степень распространения философии маркетинга среди работников предприятия, нацеленность деятельности на удовлетворение потребностей потребителей конкретных целевых рынков;
- конъюнктурные – рыночные условия деятельности, конкурентная среда (количество и поведение конкурентов, острота конкуренции);
- сервисные – уровень и качество услуг, предоставляемых предприятием;
- имиджевые – общие представления потребителей о предприятии и его товары, популярность;
- ценовые – уровень и возможная динамика цен, их социальная направленность, рыночная власть предприятия;
- сбытовые – портфель заказов, приемы и методы распределения продукции;
- коммуникационные каналы и способы распространения информации о предприятии, наличие обратной связи.
Источник: studfile.net